Zelena boja displeja i treperenje ako je crna pozadina i prilikom podizanja sistema

[Conquer]

Drugari, ako mozete da proverite samo, da li i vi imate ovo zelenilo na ekranu prilikom paljenja,
12 Pro Max kod mene:



Vidi se samo u iskljucivo mracnoj prostoriji, zelenilo prilikom paljenja i dok se gleda ovaj video sa crnom slikom, treperi ekran, u vidu “duhova”, verovatno ne gasi piksele iz nekog razloga. Ja se nadam da ce ovo resiti softverski, jer nije retka pojava uopste, ljudi su to primetili na svakom uredjaju koji su dobili u zameni.

Poslednjih par stranica na linku se malo vise pise o tome:
https://forums.macrumors.com/threads...62691/page-162

Evo ga video za test, probajte u mracnoj prostoriji iskljucivo:

https://youtu.be/AjWfY7SnMBI


Sent from my iPhone using Tapatalk

[zabrljanje]

Mislim da je bolje da ovo bude posebna tema @Conquer da bi lakse pratili celu situaciju sa ovim

Nadam se da se i ostali ucesnici slazu a slobodno predlozite ako ste sa nekim boljim predlozima

[Conquer]

Samo da javim da update na 14.3 nije resio problem, kao ni 14.4 beta 1.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[wifininja]

To je definitivno hardware problem i očigledno ti je zapao tel sa problemom. Nadam se da će ovlašćeni servis uskoro početi da prihvata reklamacije ove vrste.

[mikenzi]

To je definitivno hardware problem i očigledno ti je zapao tel sa problemom. Nadam se da će ovlašćeni servis uskoro početi da prihvata reklamacije ove vrste.

Za boot screen to nije moguće. Za sve ostalo mora da dođe u servis na dijagnostiku.

[Conquer]

Ma problem je sto ljudi ne obracaju paznju na to, vidi se samo u mracnoj prostoriji na crnoj pozadini i pri nizem osvetljenju. Ni Sone verovatno ne bi skontao da mu nisam rekao.
Vidim da su ljudi vise puta naleteli na isti problem prilikom zamene, tako da ni to trenutno nije neko resenje, bar dok ne dodju neke nove serije.
A frustrirajuce je kada ne znas kada i da li ce se neko uopste izjasniti povodom toga.

[3gs]

Sad bez ljutnje i molim te nemoj shvatiti ovo pogresno...
Kako se radi dijagnostika u ovom slucaju?

Evo kolega sa posla ima isti problem...
planira da ga salje na garanciju

Ja se bukvalno plasim da kupim telefon sad
Da li ima vise serija ili kako da se izbegne isti problem

[mikenzi]

Postoje razni alati koje koristimo i o kojima ne mogu detaljnije da govorim jer sam vezan ugovorima o poslovnoj tajni.

Testira se ekran. To je to i to je sve što možeš da znaš.

[3gs]

Hvala
Meni je sve do sad Zvucalo kao vizuelan pregled

Posto jako ruzno ovo izgleda
A sa druge strane telefon radi normalno ali je jako iritantno, i svestan je svako od nas da takav ekran ne sme biti kako god okrenuli..

[mikenzi]

Vizuelni pregled se radi na kraju i u svakom slučaju je deo dijagnostike. Postoji milion situacija kada dijagnostika ne prikazuje kvar ali se vizuelno vidi, ali i obrnuto naravno.

ALI, plašim se da za ovo na šta se vi žalite spada na vizuelno.

Ono što ja za sada mogu da potvrdim jeste da imamo izuzetno malo reklamacija na i12 modele. Manje od 10 mislim što je neverovatno.

[Conquer]

Koja je procedura ako se vizuelno ili kako god vec utvrdi da ekran treperi na crnoj pozadini?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[mikenzi]

Za sada se menja ceo telefon. Posle nove godine menjaće se ekrani, ako se utvrdi da je do ekrana. Ako i nakon zamene ekrana vidimo problem sa prikazom slike menja se telefon.

[Conquer]

Ok, hvala ti na odgovoru. Onda cu u toku sledece nedelje doci u servis, koja bi bila tvoja preporuka zbog ove trenutne situacije, da li odneti u Usce ili rezervisati termin za Terazije?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[wifininja]

@mikenzi kada si rekao da imate jako mali broj reklamacije nešto oko 10 mislio si konkretno reklamacije za ovaj problem sa treperenjem i zelenim ekranom ili uopšte?

[mikenzi]

@mikenzi kada si rekao da imate jako mali broj reklamacije nešto oko 10 mislio si konkretno reklamacije za ovaj problem sa treperenjem i zelenim ekranom ili uopšte?

Uopšte za celu paletu i12 telefona.