Korisnici OTP banke ne trebaju ni da pokusavaju da odlaze u poslovnice banke radi eventualnog podnosenja zahteva za zamenu kartice, ako im ne radi. Privremeno su obustavili primanje zahteva sve do spajanja sa Vojvodjanskom bankom a to je tek posle 05.05. i praznika.
Nisu nasli za shodno da i to obavestenje proslede korisnicima vec kazu tek nakon cekanja u banci.
Takodje ne radi skeniranje QR koda iz aplikacije a tehnicka podrska je ocigledno sve sem to posto i nakon drugog maila nista nisu uradili.
Informacija od sefa poslovnice je da nakon spajanja treba da puste u upotrebu novu mobilnu aplikaciju koja bi, kako oni definisu, trebala da bude pametnija od ove koja je u upotrebi.