iPhone Srbija Servis, Beograd Kosovska 28
Page 1 of 4 123 ... LastLast
Results 1 to 15 of 56

Thread: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

  1. #1
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Pozdrav svima,

    Korisnici svoje telefone kupljene ili dobijene uz ugovor kod operatera mogu reklamirati u iStyle Servisu u periodu od dve godine.

    Nije bitno ko je kupio telefon ili potpisao ugovor. U prvoj godini u 99% reklamacija ne treba nikakva papirologija, ali u drugoj godini biće potreban račun, ugovor ili garantni list.

    Na tri lokacije (tržni centar Ušće, Beograd, Terazije 8, Beograd, Tržni centar Promenada, Novi Sad) možete doneti Vaš telefon, zakazati termin ili poslati kurirskom službom.
    Last edited by mikenzi; 11-12-2019 at 20:58.

  2. The Following 22 Users Say Thank You to mikenzi For This Useful Post:

    Byakuya (08-12-2019),Didule (13-12-2019),Don_pavle (18-12-2019),Lauda (11-12-2019),Vaskemld (08-12-2019),Zivansi (08-12-2019),aw_snap (08-12-2019),bobanbg9 (08-12-2019),bozanislija (08-12-2019),dirtyprogg (12-12-2019),djetk0 (15-12-2019),djoni1980 (09-12-2019),hp2025 (09-12-2019),kutijagreha01 (08-12-2019),lowzyyy (08-12-2019),p.pera (08-12-2019),rikee (08-12-2019),sone888 (08-12-2019),stipp (08-12-2019),strax_s (08-12-2019),tadic.d (09-12-2019),zabrljanje (08-12-2019)

  3. #2
    iSrbijaHero p.pera's Avatar
    Join Date
    Apr 2013
    Location
    43.85861
    Posts
    1,244
    Thanks
    667
    Thanked 2,488 Times in 818 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Vest godine, svaka čast

  4. #3
    Administrator zabrljanje's Avatar
    Join Date
    Jul 2011
    Location
    Beograd
    Posts
    20,586
    Thanks
    1,024
    Thanked 9,596 Times in 6,435 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Ovo je odlicna vest ali @mikenzi napisi, kad budes znao, koja je procedura za drugu godinu i papirologiju Da li i dalje mora vlasnik da donese i podigne uredjaj, ili neko ko ima ovlašćenje koje je overeno kod notara ili je dovoljan onaj garantni list bez vlasnika ugovora i pisanog ovlascenja

  5. #4
    iSrbijaHero kursula82's Avatar
    Join Date
    Sep 2013
    Location
    Nis
    Posts
    869
    Thanks
    487
    Thanked 426 Times in 263 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    ^^^ovo i mene zanima...mts u vecini slucajeva ne daje fiskalni, samo garantni list. Ako je samo on dovoljan nama koji kupimo tel. sa oglasa tj. nismo vlasnici ugovora to je sjajno.

  6. #5
    iSrbijaHero aw_snap's Avatar
    Join Date
    Jul 2018
    Location
    Novi Sad
    Age
    34
    Posts
    699
    Thanks
    1,730
    Thanked 509 Times in 293 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Sjajno!

  7. #6
    iPhoneBigFan
    Join Date
    Feb 2013
    Age
    39
    Posts
    106
    Thanks
    48
    Thanked 42 Times in 27 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Ja sam sad kupio 11 samo mi izbacilo da aktiviram apple care + znaci jos garancija ima na sve kod istyle


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  8. #7
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Odg: Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Quote Originally Posted by zabrljanje View Post
    Ovo je odlicna vest ali @mikenzi napisi, kad budes znao, koja je procedura za drugu godinu i papirologiju Da li i dalje mora vlasnik da donese i podigne uredjaj, ili neko ko ima ovlašćenje koje je overeno kod notara ili je dovoljan onaj garantni list bez vlasnika ugovora i pisanog ovlascenja
    U iStyle Servisu nikada nije bilo bitno ko je kupac niti gde je uređaj kupljen, kako je kupljen ili je dobijen na poklon, pronađen na ulici, itd... Dokle god uređaj ima garanciju i može da se reklamira mi ćemo to i uraditi. Razlika je do sada bila u tome što smo telefone kupljene kod operatera mogli da reklamiramo samo u toku prve godine garancije koja je ujedno i internacionalna, a u toku druge godine korisnik je morao da ide kod operatera. Sada to više nije slučaj i u toku dve godine korisnik telefona kupljenog kod operatera može doći direktno kod nas.

    Da li ste telefon dobili od firme, kupili preko oglasa, dobili na poklon ili na neki četvrti ili peti način za nas nije bitno. To je korisnikova privatna stvar. Takođe, apsolutno nije bitno ko je potpisnik ugovora za telefon kod operatera. Predmet reklamacije je telefon i samo to nas interesuje.

    U toku druge godine potrebno je dostaviti račun, garantni list ili ugovor. S obzirom da ova procedura tek kreće ostaje da vidimo da li će biti problema oko validacije garancije od strane Apple-a i šta će od ova tri najlakše proći. Mi pretpostavljamo garantni list.

    Druga godina se inače ostvaruje tako što mi radimo upload računa/garancije/ugovora Apple-u koji zatim proverava dokumentaciju i odobrava reklamaciju u garanciji ili je odbija uz obrazloženje. U svakom slučaju, ovo je naš deo posla, korisnik ne mora da misli na to i o tome, mi ćemo se potruditi da sve prođe kako treba.

    Ako korisnik nema ništa od potrebnog za ostvarivanje reklamacije u drugoj godini tu je uvek milka 300g + sok da se možda nađe način.

  9. The Following 17 Users Say Thank You to mikenzi For This Useful Post:

    Didule (13-12-2019),Don_pavle (18-12-2019),Lauda (11-12-2019),aw_snap (08-12-2019),bobanbg9 (08-12-2019),ecanikajo (09-12-2019),kursula82 (08-12-2019),kutijagreha01 (09-12-2019),p.pera (08-12-2019),presretach (08-12-2019),rmilanovic (09-12-2019),sergius (09-12-2019),skiper (08-12-2019),sone888 (08-12-2019),wifininja (08-12-2019),zabrljanje (08-12-2019)

  10. #8
    iSrbijaHero p.pera's Avatar
    Join Date
    Apr 2013
    Location
    43.85861
    Posts
    1,244
    Thanks
    667
    Thanked 2,488 Times in 818 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Ima li šanse da stariji modeli dobiju tu mogućnost

  11. #9
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Ne na nivou zvanične objave. To je sve što mogu da kažem na tu temu.

  12. #10
    iPhoneBigFan dachakragujevac's Avatar
    Join Date
    May 2016
    Location
    Kragujevac
    Age
    43
    Posts
    444
    Thanks
    287
    Thanked 241 Times in 129 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Ne razumem,jel to vazi za svaki kupljen ip11,ili samo one koji su kupljeni od trenutka ove objave?


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  13. #11
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Za svaki kupljen iPhone 11! Ne može zvanična procedura servisa da kreće od datuma objave na forumu

  14. The Following User Says Thank You to mikenzi For This Useful Post:

    Don_pavle (18-12-2019)

  15. #12
    iPhoneBigFan dachakragujevac's Avatar
    Join Date
    May 2016
    Location
    Kragujevac
    Age
    43
    Posts
    444
    Thanks
    287
    Thanked 241 Times in 129 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Nisam mislio od objave na forumu,nego od odluke tvoje firme u saradnji sa operaterima. A mi sto smo kupili u radnji,to nista!?


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  16. #13
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    I nema odluke firme sa saradjujemo sa operaterima.

  17. #14
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    40
    Posts
    4,298
    Thanks
    799
    Thanked 3,952 Times in 2,130 Posts

    Default Odg: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    U kojoj radnji si kupio? Kao i do sada, svi koji su kupili kod autorizovanog prodavca imaju dve godine kao i do sada.

  18. #15
    iPhoneBigFan dachakragujevac's Avatar
    Join Date
    May 2016
    Location
    Kragujevac
    Age
    43
    Posts
    444
    Thanks
    287
    Thanked 241 Times in 129 Posts

    Default Re: Dvogodišnja garancija za telefone kupljene kod operatera i u iStyle Servisu.

    Pa u jednoj radnji u Kragujevcu (Mobilzone). Ja sam od njih i dobio dvogodisnju garanciju,onu 1+1.


    Sent from my iPhone using Tapatalk

Page 1 of 4 123 ... LastLast

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •