Results 1 to 10 of 10

Thread: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

  1. #1
    iDrugČlan
    Join Date
    May 2014
    Age
    22
    Posts
    32
    Thanks
    21
    Thanked 10 Times in 1 Post

    Default MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Molim vas za savet.
    U pitanju je: Macbook Pro 15" 2.9ghz i7 16GB 1TB SSD; High Sierra 10.13.6
    U garanciji do Aprila 22. 2019.

    MBP se koristi iskljucivo u kancelariji, podignut na gumene nozice radi boljeg hladjenja i u fabrickom, mint stanju je i nista nije instalirano u periodu kada je problem poceo da se desava.

    Instalirani su Lightroom, Premiere Pro i CleanMy Mac narodne verzije (pre 3 meseca).
    Slobodnog prostora oko 500GB.

    Laptop se poslednja 3 dana veoma cesto restartuje i prilikom podizanja sistema nakon restarta, izbacuje poruku: "Your computer restarted because of a problem. Press a key or wait to continue starting up."

    Takodje dva puta se "zakucao" tako sto se grafika na ekranu vidno izmenila i dobila veoma cudne linije (slicne Moir-u).
    Racunar se ne pregreje kada se restartuje/zakuca.

    Kada sam izvrsila dijagnostiku dobila sam odgovor: No issuses found. Reference Code: ADP000



    Posto mi je racunar svakodnevno potreban za posao i jer zivim u Novom Sadu, nemam uslova da ga posaljem na proveru u iStyle servis.

    Da li je neko imao slicnih problema i kako je najbezbolnije resio situaciju?

    Molim @mikenzi da ukoliko nadje vremena odgovori sa savetom/predpostavkom da li ce mozda clean system resiti problem ili mbp ipak mora u servis

    Hvala puno svima.

  2. #2
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    34
    Posts
    2,747
    Thanks
    394
    Thanked 2,189 Times in 1,163 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Pa linije na ekranu ukazuju na grafički čip na matičnoj ploči.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  3. #3
    iDrugČlan
    Join Date
    May 2014
    Age
    22
    Posts
    32
    Thanks
    21
    Thanked 10 Times in 1 Post

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Hvala na ekstremno brzom odgovoru.

    Slazem se u potpunosti. Predpostavljam da bi instaliranje svezeg sistema bilo uzaludno i da racunar mora na servis?

    Posto cu morati da se snadjem za drugi mbp, koji su okvirni rokovi za servisne procedure i da li vrsta kvara spada pod garanciju ukoliko fizicka ostecenja ne postoje?

    edit:
    Takodje, da li je bezbedno koristiti racunar naredna 2 dana dok ne bude poslat u iStyle?

    edit2:
    Evo kako izgleda problem sa grafikom i start up screen nakon restarta.


    Last edited by Dunja11; 29-07-2018 at 02:03.

  4. #4
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    34
    Posts
    2,747
    Thanks
    394
    Thanked 2,189 Times in 1,163 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Quote Originally Posted by Dunja11 View Post
    Hvala na ekstremno brzom odgovoru.

    Slazem se u potpunosti. Predpostavljam da bi instaliranje svezeg sistema bilo uzaludno i da racunar mora na servis?
    Možeš da probaš. Nije nemoguće.

    Quote Originally Posted by Dunja11 View Post
    Posto cu morati da se snadjem za drugi mbp, koji su okvirni rokovi za servisne procedure i da li vrsta kvara spada pod garanciju ukoliko fizicka ostecenja ne postoje?
    To će utvrditi dijagnostika


    Quote Originally Posted by Dunja11 View Post
    Takodje, da li je bezbedno koristiti racunar naredna 2 dana dok ne bude poslat u iStyle?
    Jeste naravno.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  5. #5
    iDrugČlan
    Join Date
    May 2014
    Age
    22
    Posts
    32
    Thanks
    21
    Thanked 10 Times in 1 Post

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Hvala puno na odgovoru.

    Sacekacu 8 dana da se brat vrati sa mora kako bih dobila drugi mac na koristenje i pravac servis.

  6. #6
    iEntuzijasta M&M's Avatar
    Join Date
    Feb 2012
    Location
    Beograd
    Posts
    74
    Thanks
    32
    Thanked 14 Times in 14 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Deinstaliraj Cuda drivers i nvidia drivere za grafiku.
    MacBook Pro 15" Core i7 2.8 8MB | 16GB RAM | SSD512GB iPhone 6s 16GB


  7. #7
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    34
    Posts
    2,747
    Thanks
    394
    Thanked 2,189 Times in 1,163 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Apple koristi AMD GPU.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  8. #8
    iEntuzijasta M&M's Avatar
    Join Date
    Feb 2012
    Location
    Beograd
    Posts
    74
    Thanks
    32
    Thanked 14 Times in 14 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Ja imam nVidia grafiku. Nisam imao ovakvih restarta naglih dok nisam instalirao drajvere za sajta nvidie. Kada sam vratio na osx drivere. Sve radi kako treba.
    MacBook Pro 15" Core i7 2.8 8MB | 16GB RAM | SSD512GB iPhone 6s 16GB


  9. #9
    iDrugČlan
    Join Date
    May 2014
    Age
    22
    Posts
    32
    Thanks
    21
    Thanked 10 Times in 1 Post

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Pokusala sam da obrisem drajvere po nekim uputstvima sa interneta i nisam pronasla foldere sa drajverima, tamo gde su trebali da se nalaze.

    Posto se racunar precesto restartovao i freezeovao, resetovala sam sva podesavanja u Safariu i od tada se samo jednom za 3 dana zakucao.
    Sad ne znam da li da budem srecna sto sam "popravila" racunar ili da se brinem sto sam zataskala potencijalni hardverski problem.

    U svakom slucaju ukoliko se ponovo bude desavao problem, snaci cu se za drugi racunar i doneti ovaj u iStyle servis.


    @mikenzi
    Da li na mbp postoji panic log, ili neki nacin da se dokaze/utvrdi da se desavao problem?
    Svaki put kada bi mi po podizanju sistema racunar ponudio "Send report to Apple" ja sam slala izvesta, pa se nadam da to stoji negde arhivirano

    Hvala puno na savetima.

  10. #10
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi's Avatar
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Belgrade, Serbia
    Age
    34
    Posts
    2,747
    Thanks
    394
    Thanked 2,189 Times in 1,163 Posts

    Default Re: MBP 15"2016 Resetovanje i "zakucavanje "

    Stoji negde ali nema šanse da se setim gde. Znam da je negde 'zavučeno'. Par puta smo morali da šaljemo Apple-u log fajlove ali to nije bilo u skorije vreme. Kada dobiješ taj panic sačuvaj ga i pošalji da pogledam.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •