iPhone Srbija Servis, Beograd Kosovska 28
Results 1 to 10 of 10

Thread: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

  1. #1
    iEntuzijasta
    Join Date
    Jan 2012
    Age
    35
    Posts
    60
    Thanks
    68
    Thanked 4 Times in 4 Posts

    Default In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Desilo mi se da mi je u jednom trenutku 20.01.2018. godine u igrici pod nazivom One stroke ponudila da kupim neke bodove i kliknuo sam da hocu slucajno, odmah sam ponistio to, iskljucio igru, startovao je ponovo nasao u podesavanjima da to ponistim i ponistio. Na kraju meseca 28.01.2018. godine stigla mi je poruka da mi je naplaceno 239,99 kuna za tu kupovinu, poslao sam mail Apple po njihovoj proceduri da je to greska i da hocu da mi vrate novac, posle 2 dana na iTunes-u je obelezeno crveno Refunded ali mi novac do danasnjeg dana nije vracen na racun.

    Kako ide dalja procedura, kome da se obratim da se ta refundacija proveri?

  2. #2
    Administrator zabrljanje's Avatar
    Join Date
    Jul 2011
    Location
    Beograd
    Posts
    20,586
    Thanks
    1,024
    Thanked 9,596 Times in 6,435 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Nadovezi se na taj mail i posalji ponovo na Apple Support, ako su napisali da je stopirano, moraju da refundiraju.

  3. #3
    iModerator rikee's Avatar
    Join Date
    Jul 2010
    Location
    Subotica
    Age
    47
    Posts
    4,600
    Thanks
    991
    Thanked 1,839 Times in 1,374 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    pripremi se da ces morati sa nekim pametnijim da pricas... drugar sa mog naloga uzeo pretplatu za secure store poruka... nedeljna pretplata 49.99$... 3 meseca se natezemo

  4. #4
    iModerator kylle's Avatar
    Join Date
    Oct 2009
    Location
    Krusevac
    Posts
    3,334
    Thanks
    1,646
    Thanked 1,623 Times in 1,003 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen



    A da li ste probali ovako nesto?

    https://support.apple.com/en-us/HT204084

  5. #5
    iEntuzijasta
    Join Date
    Jan 2012
    Age
    35
    Posts
    60
    Thanks
    68
    Thanked 4 Times in 4 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    @kylle na taj nacin sam i prijavio i stoji mi na toj aplikaciji crveno Refunded od 28.01.2018. godine, ali novac jos nije vracen

  6. #6
    Administrator zabrljanje's Avatar
    Join Date
    Jul 2011
    Location
    Beograd
    Posts
    20,586
    Thanks
    1,024
    Thanked 9,596 Times in 6,435 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Posalji mail direktno Apple Support sa brojem kupovine i mozes da postavis i ScreenShot iz aplikacije. Naglasi koliko cekas i da si vrlo nezadovoljan takvom podrskom za kupovinu aplikacija.

  7. #7
    iSrbijaHero slavke1976's Avatar
    Join Date
    Aug 2010
    Location
    Tavankut
    Age
    47
    Posts
    505
    Thanks
    528
    Thanked 120 Times in 97 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Ako je bankovni racun upitanju, dok novac ne legne nazad, zna proci i do 2 nedelje. Meni se jednom desilo da sam rentirao auto, i platio, tj rentacar je rezirvisao odredjenu sumu novca, kao sigurnost ako se desi neka nesreca, ili slicno. Novac se automatski odblokira kad se auto vrati. Nikad nisam imao novac odmah na raspolaganju, morao sam cekati najmanje 7 dana. jednom je to bilo cak i 2 meseca. Jest da nije isti slucaj, ali mozda moze biti od pomoci.

  8. #8
    iSrbijaHero Cuksi's Avatar
    Join Date
    Jun 2010
    Location
    Beograd
    Posts
    1,475
    Thanks
    2,264
    Thanked 725 Times in 396 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Drugai jedno pitanje. Jel postoji neka vrsta zalbe ako developre ugasi app koja je placena? Kupio sam davno app Modern atlas, i nisam je koristio neko vreme i sad udjem bukvalno nema nikakvih vise informacija samo karta kao google maps
    Pa me zanima da li mogu nekome da se zalim za to

  9. #9
    Administrator zabrljanje's Avatar
    Join Date
    Jul 2011
    Location
    Beograd
    Posts
    20,586
    Thanks
    1,024
    Thanked 9,596 Times in 6,435 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Mozes ovde ali nemas neke koristi od toga

    Zamisli kako bi to bilo lepo i kako bi mnogi opleli po iGo koji je stopirao staru verziju koju su mnogi kupili i piustio novu koju opet moras da kupis. Tako je Boxie, mozda i najbolji Dropbox manager, prestao da dobija update i sad ga nema na store-u, a takodje nije bio besplatan.

  10. The Following User Says Thank You to zabrljanje For This Useful Post:

    Cuksi (27-02-2018)

  11. #10
    iSrbijaHero Cuksi's Avatar
    Join Date
    Jun 2010
    Location
    Beograd
    Posts
    1,475
    Thanks
    2,264
    Thanked 725 Times in 396 Posts

    Default Re: In app purchase ponisten, a novac nije vracen

    Koje ***** app bila ekstra, za svaku zemlju imala sav info i o znamenitostima. Gde god ukucam ime developera pise zadnji post novembar 2016. Nije mi jasno sta se desilo

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •