Imam vec aktivirane na ovom mom starom paketu iste cu da aktiviram. Drustvene mreze, Instagram i Viber.
Imam vec aktivirane na ovom mom starom paketu iste cu da aktiviram. Drustvene mreze, Instagram i Viber.
Evo proverena informacija posto radim u Telenoru.
2.10 kada su izbacili nove pakete postojala je opcija da se zadrzim 50% popusta ako ste ih imali na starom paketu, medjutim 3.10 su ipak odlucili da ako predjes na nov
paket gubis 50% popusta,e sad ja sam npr devojci prebacio 2.10 na novi paket i ona izgubi popust, ali je ona 2.10 zvala call centar da pita jel ostaje i oni su rekli da ostaje, i zbog toga si joj nakon reklamacije ipak odobrili da ostane na novom paketu i da joj ostane 50% popusta.
Verovatno ima jos ljudi koji koji su ovo uspeli ali je njihov broj verovatno jako mali
Pre je bilo ono zoves call centar kazes hocu da raskinem ugovor i onda se nadjete da daju 50% popusta ali mislim da toga vise nece biti
Last edited by macak; 13-10-2017 at 19:52.
MacBook Pro mid 2010,Iphone 4s.
Pa ne mora da bude onda se raskida ugovor sto ja mislim telenoru nikako ne odgovara jer se raskida na njihovu stetu.
@macak
Kako mozes da proveris da li ti je nakon promene paketa sa njihove strane, zadrzan popust? Meni su obecali da ce mi ostaviti popust, a paket su mi vec promenili. Sad si me bacio u paranoju, jer ne znam da li su mi ostavili popust kako su i obecali, a ne znam kako to da proverim. U okviru Moj Telenor aplikacije pise puna cena paketa. Ne mogu da se setim da li je tu ranije, sa starim paketom stajala puna cena ili cena sa popustom?
Ako ti stoji puna cena a proslo je 24h od kad su ti “ostavili popust” - nisu ti ostavili popust.
iPhone 13 Pro Max Sierra & iPad Pro 11" 2018 & AppleTV 4K 32GB
Pa napisali su da ce ostati popust. Sta sada da radim? Kome da se zalim? Jesi siguran da u Moj Telenor treba da pise cena paketa sa popustom? Ne mogu da se setim da li je pisala u okviru starog paketa.
Ako imas aneks u kom pise da imas 50% ne brini. Iscimaj ih na fb i reci im da promene. Podseti ih da imas aneks u kom pise da popust ostaje kad se menjaju tarife. Prvo ljubazno a ako budu pravili problem onda malo “ljubaznije”
Prave se nevešti oni malo...
iPhone 13 Pro Max Sierra & iPad Pro 11" 2018 & AppleTV 4K 32GB
E ovo stvarno nije normalno. Napisu ljudi lepo u mejlu da zadrzavam popust i sada ja treba da razmisljam da li ga zadzavam ili ne. Ludnica.
Sad cu da ih kontaktiram da mi to provere...
Ne piše ti u moj telenor aplikaciji da imaš popust, stoji puna cena paketa.
Zovi call centar i pitaj da li na broju imas popust ili ne?
ako nemas popust reci im da ti u ugovoru pise da zadrzavas popust iako promenis paket.
Medjutim u ugovoru takodje pise pod jednom od stavki da Telenor zadrzava pravo izmene ugovora i prilagodjavanje, tako da su sa te strane oni zasticeni...
MacBook Pro mid 2010,Iphone 4s.
Sad kazu da mi je obracunat popust. Meni deluje da se u Telenoru vise ne zna ko koga. Izgleda cu morati da cekam prvi racun pa da znam na cemu sam.
Jel mogu da podnesem zahtev za prenos broja dan pre nego sto mi istice ugovorna obaveza kod drugog operatera?
Ovo nije Telenor help desk tema... razmisljate bar malo pre nego postujete
Najsigurnije ti je da nazoves njih i pitas
Ili otvoriš temu o prenosu broja kod drugog operatera. Kao u magli se sećam da je neka slična tema i postojala, ali ako nije otvori pa da čuješ razna iskustva, a možda i nekome još pomogne.
https://www.isrbija.net/showthread.p...t=prenos+broja
https://www.isrbija.net/showthread.p...t=prenos+broja
Samo Search pre otvaranja teme
There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)