Telenor ubacio NEO pakete u ponudu

[iLudak]

Imam vec aktivirane na ovom mom starom paketu iste cu da aktiviram. Drustvene mreze, Instagram i Viber.

[macak]

Evo proverena informacija posto radim u Telenoru.
2.10 kada su izbacili nove pakete postojala je opcija da se zadrzim 50% popusta ako ste ih imali na starom paketu, medjutim 3.10 su ipak odlucili da ako predjes na nov
paket gubis 50% popusta,e sad ja sam npr devojci prebacio 2.10 na novi paket i ona izgubi popust, ali je ona 2.10 zvala call centar da pita jel ostaje i oni su rekli da ostaje, i zbog toga si joj nakon reklamacije ipak odobrili da ostane na novom paketu i da joj ostane 50% popusta.
Verovatno ima jos ljudi koji koji su ovo uspeli ali je njihov broj verovatno jako mali

Pre je bilo ono zoves call centar kazes hocu da raskinem ugovor i onda se nadjete da daju 50% popusta ali mislim da toga vise nece biti

[bobanbg9]

Pa ne mora da bude onda se raskida ugovor sto ja mislim telenoru nikako ne odgovara jer se raskida na njihovu stetu.

[Didule]

@macak

Kako mozes da proveris da li ti je nakon promene paketa sa njihove strane, zadrzan popust? Meni su obecali da ce mi ostaviti popust, a paket su mi vec promenili. Sad si me bacio u paranoju, jer ne znam da li su mi ostavili popust kako su i obecali, a ne znam kako to da proverim. U okviru Moj Telenor aplikacije pise puna cena paketa. Ne mogu da se setim da li je tu ranije, sa starim paketom stajala puna cena ili cena sa popustom?

[Ninoslav]

Ako ti stoji puna cena a proslo je 24h od kad su ti “ostavili popust” - nisu ti ostavili popust.

[Didule]

Pa napisali su da ce ostati popust. Sta sada da radim? Kome da se zalim? Jesi siguran da u Moj Telenor treba da pise cena paketa sa popustom? Ne mogu da se setim da li je pisala u okviru starog paketa.

[Ninoslav]

Ako imas aneks u kom pise da imas 50% ne brini. Iscimaj ih na fb i reci im da promene. Podseti ih da imas aneks u kom pise da popust ostaje kad se menjaju tarife. Prvo ljubazno a ako budu pravili problem onda malo “ljubaznije”

Prave se nevešti oni malo...

[Didule]

E ovo stvarno nije normalno. Napisu ljudi lepo u mejlu da zadrzavam popust i sada ja treba da razmisljam da li ga zadzavam ili ne. Ludnica.

Sad cu da ih kontaktiram da mi to provere...

[xejtep]

Ne piše ti u moj telenor aplikaciji da imaš popust, stoji puna cena paketa.

[macak]

Zovi call centar i pitaj da li na broju imas popust ili ne?
ako nemas popust reci im da ti u ugovoru pise da zadrzavas popust iako promenis paket.
Medjutim u ugovoru takodje pise pod jednom od stavki da Telenor zadrzava pravo izmene ugovora i prilagodjavanje, tako da su sa te strane oni zasticeni...

[Didule]

Sad kazu da mi je obracunat popust. Meni deluje da se u Telenoru vise ne zna ko koga. Izgleda cu morati da cekam prvi racun pa da znam na cemu sam.

[mp3player]

Jel mogu da podnesem zahtev za prenos broja dan pre nego sto mi istice ugovorna obaveza kod drugog operatera?

[rikee]

Ovo nije Telenor help desk tema... razmisljate bar malo pre nego postujete
Najsigurnije ti je da nazoves njih i pitas

[vlada11070]

Ili otvoriš temu o prenosu broja kod drugog operatera. Kao u magli se sećam da je neka slična tema i postojala, ali ako nije otvori pa da čuješ razna iskustva, a možda i nekome još pomogne.

[skiper]

https://www.isrbija.net/showthread.p...t=prenos+broja

https://www.isrbija.net/showthread.p...t=prenos+broja

Samo Search pre otvaranja teme