Strana 2 od 5 PrvaPrva 1234 ... PoslednjaPoslednja
Rezultati 16 do 30 od 62

Tema: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

  1. #16
    iNovajlija Ramone avatar
    Datum registracije
    13.09.2013
    Godina
    30
    Poruke
    16
    Thanks
    20
    Thanked 4 Times in 4 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Citirati Originalno postavljeno od SG999 Pogledati poruku
    Ja sam zamenio telefon i dobio isti problem posle 2-3meseci. Sad se na ovom manje desava. Menjacu ga ponovo ali tek na kraju garancije.
    Čitajući razne strane forume i članke, ja sam došao do zaključka da zapravo jako veliki postotak ovih telefona s vremenom dođe to toga da kućište (ili ekran) u tom predjelu počne “krckati” na određeni pritisak (navodno je kod prvih/ranijih serija uređaja to posebno izraženo), samo izgleda da malom broju vlasnika ovih telefona to smeta, tj. mali broj ljudi to doživljava kao neki “big deal”..
    Kao, ljudi objašnjavaju: “pa to vam je taptic engine, morate se naviknuti na to”... Brate, znam šta je klik taptic enginea, a šta je zvuk krckanja kućišta
    I, naravno, hrpu primjera sam pročitao gdje su ljudi dobili zamjenski/novi uređaj na reklamaciju – i nakon par mj. i s novim uređajem ista stvar..
    S druge strane, nisam naišao ni na primjere u kojima se ekran odljepio ili telefonu bilo nešto, ako bi ljudi nastavili “živjeti s tim”, glavni problem je što je ovo dosta iritantno kad ti to jednom zapne za uho..

    A meni evo garancija ističe za 16 dana.. nisam ni sam pametan šta da uradim..

  2. #17
    n/a
    Datum registracije
    31.12.2011
    Poruke
    2.743
    Thanks
    694
    Thanked 1.030 Times in 784 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    reklamiraj... nista neces izgubiti telefon je u garantnom roku :-)

  3. #18
    iPhoneBigFan
    Datum registracije
    29.01.2011
    Poruke
    163
    Thanks
    111
    Thanked 117 Times in 64 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Moja sedmica plus je stara mesec dana i čuje se mnogo pucketanje. Šta da radim? Je'l se dobija novi telefon ili se lepi ovaj?

  4. #19
    iSrbijaHero Azimuth avatar
    Datum registracije
    12.04.2012
    Poruke
    1.102
    Thanks
    469
    Thanked 692 Times in 385 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Eno na prethodnoj strani @mikenzi kaže da naplaćuju 4000 da ti to srede. Možda negde napolju, neki apple Store, radi zamenu/popravku besplatno, ali ovde se plaća..
    Note 8 DS

  5. #20
    iPhoneBigFan
    Datum registracije
    29.01.2011
    Poruke
    163
    Thanks
    111
    Thanked 117 Times in 64 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Nema logike da naplaćuju, to je fabrički nedostatak. Isto kao kad bih kupio auto a fali mu neko staklo ili far i to mi u servisu naplate. Plus mora da se raskopa pola telefona da bi se to otklonilo.

  6. The Following 2 Users Say Thank You to Ike For This Useful Post:

    Ramone (23.09.2017),technobuba (23.09.2017)

  7. #21
    iSrbijaHero Azimuth avatar
    Datum registracije
    12.04.2012
    Poruke
    1.102
    Thanks
    469
    Thanked 692 Times in 385 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Nema logike i jeste fabrički nedostatak, ali se ipak naplaćuje (kod nas).
    Isto tako je napisao da iako telefon nije nikada otvaran pa da je to razlog, fabrički defekt može da se dokaže samo ukoliko apple objavi da je došlo do greške (čitaj zaboravili da zalepe bateriju ili šta god drugo) tokom proizvodnje. Iz ove formulacije je logično da iStyle radi samo ono što im se kaže a ostalo naplaćuju, dok Apple Store radi sve vrste popravki i logično da kod njih možeš proći bez plaćanja ukoliko utvrde da je fabrička greška.
    Note 8 DS

  8. #22
    iPhoneBigFan
    Datum registracije
    29.01.2011
    Poruke
    163
    Thanks
    111
    Thanked 117 Times in 64 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Moram prvo da mi zvanično kažu u I stajlu pa ću da vidim šta dalje.

  9. #23
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi avatar
    Datum registracije
    23.03.2009
    Lokacija
    Belgrade, Serbia
    Godina
    35
    Poruke
    3.163
    Thanks
    524
    Thanked 2.549 Times in 1.397 Posts

    Podrazumevano iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Da pojasnimo dodatno:

    Apple Servis nema takođe nikakve veze sa proizvodnjom i ni oni ne dokazuju fabričku grešku jer takođe nemaju takve mogućnosti. Fabričku grešku dokazuju inženjeri u proizvodnji. Razlika je samo u tome što Apple Servis može da radi apsolutno šta god hoće jer im se to ništa ne naplaćuje pa tako mogu i da zamene oštećene telefone, van garancije uređaje, da izdaju novije uređaje, da daju novi računar, tj. sve ono što mi sa dodeljenom licencom ne možemo. Samim tim procedura je da ono što Apple ne pokriva nama (plaća) iStyle Servis ne može uraditi besplatno za korisnika. Mi jesmo organizaciono dostigli jedan zadovoljavajući nivo reklamacija, uvažavamo sve što možemo, dosta smo fleksibilni ali to nikada nije bilo na naš trošak.
    Dobar primer je program zamene baterije za 6s. Hiljade ljudi je slalo mail i dolazilo u servis da se žali na bateriju. Svi su skoro odbijeni. Ali kada je Apple objavio program zamene zamenili smo preko 1000 komada i i dalje ih menjamo samo smanjenim intenzitetom.
    Da se vratimo na trake, proces je vrlo jednostavan: Korisnik se žali da ekran pucketa. Otvorimo ga i vidimo da nedostaju trake, naplatimo ugradnju ili dijagnostiku ako odbije korisnik. Ako su Trake tu, stavimo nove, ekrana krcka - reklamiramo. Ako su Trake tu, stavimo nove, ekran ne krcka vraćamo uređaj bez naplate.

    Dakle mi se ne bavimo istraživanjem, utvrđivanje, forenzikom kako je kvar nastao. Servis se bavi detekcijom i otklanjanjem, besplatno ako je takva servisna procedura ili uz naplatu, ako je takva procedura. Nadam se da sam uspeo da razjasnim.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  10. The Following 4 Users Say Thank You to mikenzi For This Useful Post:

    Ike (23.09.2017),njikolaj (27.09.2017),password (23.09.2017),ukce (23.09.2017)

  11. #24
    iSrbijaHero
    Datum registracije
    26.10.2016
    Lokacija
    Belgrade
    Poruke
    789
    Thanks
    1.480
    Thanked 193 Times in 144 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Ja sam u Macoli zamenio bez problema. Ostavio u Macoli, nazvao me lik iz Servisa i rekao da ne zna da li ce proci ali ce pokusati. Rekao sam mu za sve ono sto na internetu pise i on je to dodao i prihvatili su bez problema. Dobio zamenski.

  12. #25
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi avatar
    Datum registracije
    23.03.2009
    Lokacija
    Belgrade, Serbia
    Godina
    35
    Poruke
    3.163
    Thanks
    524
    Thanked 2.549 Times in 1.397 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Pa nisi zamenio bez problema. Vidiš da ti je rekao da ne zna da li će da prođe i da će pokušati. Svi će pokušati ali se ishod zna na kraju.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  13. #26
    iSrbijaHero kursula82 avatar
    Datum registracije
    06.09.2013
    Lokacija
    Nis
    Poruke
    613
    Thanks
    332
    Thanked 268 Times in 170 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    iphone 7 pucketanje ovo je mislim identican problem i tema, cak i klip koji je postavljen da opise problem isti.

    Znaci moj telefon je isto nov neotvaran i te trake mogu da nedostaju jedino ako ih nisu stavili u fabrici. Kod mene se ne cuje kad pristiskam oko dugmeta. Cuje se kad se telefon prisloni na uvo pa se pritisne i blagim "uvrtanjem" bukvalno isto kao kod devojke sa klipa.

  14. #27
    iPhoneBigFan
    Datum registracije
    29.01.2011
    Poruke
    163
    Thanks
    111
    Thanked 117 Times in 64 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Imamo isti problem. Nekad pucketa nekad ne. Nekad više nekad manje.

  15. The Following User Says Thank You to Ike For This Useful Post:

    ukce (23.09.2017)

  16. #28
    iSrbijaHero kursula82 avatar
    Datum registracije
    06.09.2013
    Lokacija
    Nis
    Poruke
    613
    Thanks
    332
    Thanked 268 Times in 170 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Meni uvek pucketa ako ga "uvrcem"

  17. #29
    "The iSrbija Hall Of Fame" Member mikenzi avatar
    Datum registracije
    23.03.2009
    Lokacija
    Belgrade, Serbia
    Godina
    35
    Poruke
    3.163
    Thanks
    524
    Thanked 2.549 Times in 1.397 Posts

    Podrazumevano iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Vidim da svi potencirate da telefon nije otvaran. Ja znam da telefon nije otvaran kada ga otpakujem iz kutije u radnji vidim da krcka i dam korisniku nov. Čim izađete iz radnje svako insistiranje da nije otvaran je nevažno jer nije dokazivo. Kad bi vi znali koliko ljudi dođe u radnju sa slomljenim ekranom i kaže 'tako je bilo u pakovanju'. Možda jeste, možda nije, ali je nedokazivo. Ima ljudi koji insistiraju da se uređaj otpakuje pred njima pa ga zagledaju po pola sata i to je meni OK. Želiš da se uveriš na licu mesta da je sve OK. Ali čim izađeš iz radnje tu je kraj. Garancija pokriva kvarove u proizvodnji. Pucketanje ekrana nije kvar... Možda vas iritira ali ne utiče na funkcionalnost uređaja. Možda je za vas to puno novca pa želite da za vaš novac dobijete uređaj koji ne pucketa ali to se takođe ne može uvažiti. Onda korisnici uglavnom potegnu priču o kupovini auta iz salona, kako je nešto škripalo pa su mu zamenili. Svako ima svoje procedure, svoje mogućnosti. Ja te procedure objašnjavam kako bi ste imali pravu informaciju. Ne morate da ih podržavate, prihvatate ili da se slažete sa njima ali pre dolaska u servis morate znati šta možete da očekujete...
    Izmenio/la mikenzi; 23.09.2017 u 12:45.
    iStyle Service, Apple Authorized Service Provider m.petrovic@istyle.rs

  18. The Following 3 Users Say Thank You to mikenzi For This Useful Post:

    Ike (23.09.2017),Ramone (23.09.2017),lukizr (23.09.2017)

  19. #30
    iSrbijaHero kursula82 avatar
    Datum registracije
    06.09.2013
    Lokacija
    Nis
    Poruke
    613
    Thanks
    332
    Thanked 268 Times in 170 Posts

    Podrazumevano Re: iPhone 7 Plus Pucketanje Ekrana

    Cekaj el moze onda da se telefon otvori preda mnom da i ja znam da trake stvarno nisu tu ukoliko fale?

    Drugo sto me buni sad

    Citirati Originalno postavljeno od mikenzi Pogledati poruku
    Garancija pokriva kvarove u proizvodnji. Pucketanje ekrana nije kvar... Možda vas iritira ali ne utiče na funkcionalnost uređaja. Možda je za vas to puno novca pa želite da za vaš novac dobijete uređaj koji ne pucketa ali to se takođe ne može uvažiti.
    Citirati Originalno postavljeno od mikenzi Pogledati poruku
    Da pojasnimo dodatno:

    Da se vratimo na trake, proces je vrlo jednostavan: Korisnik se žali da ekran pucketa. Otvorimo ga i vidimo da nedostaju trake, naplatimo ugradnju ili dijagnostiku ako odbije korisnik. Ako su Trake tu, stavimo nove, ekrana krcka - reklamiramo. Ako su Trake tu, stavimo nove, ekran ne krcka vraćamo uređaj bez naplate.
    el moze ili ne moze da se reklamira ovaj problem, meni si ranije rekao da ne mogu da reklamiram. Sad se spominje neka zamena traka koja je besplatna ukoliko iste ne fale? Dok zadnji upis kaze da se ne moze uvaziti?

Strana 2 od 5 PrvaPrva 1234 ... PoslednjaPoslednja

Informacije teme

Korisnici koji pretražuju ovu temu

Trenutno je 1 korisnik(a) koji pretražuje(u) ovu temu. (Članova: 0 - Gostiju: 1)

Ovlašćenja postavljanja

  • Vi ne možete postavljati nove teme
  • Vi ne možete postavljati odgovore
  • Vi ne možete postavljati priloge
  • Vi ne možete menjati vaše poruke
  •