iPhone Autorizovani Servis

[lowzyyy]

Pa to je ista stvar, ako se imei poklapa onda je to to... Sigurno nisi ne znam ni ja sta, pravio fejk racun...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[kylle]

Mislim da je Mikenzi to objasnjavao. Druga godina garancije ostvarljiva je na mestu gde je kupljen uredjaj koliko sam ja razumeo, zasto sad apple nece kod njih da primi ko zna, mozda jer bi ljudi pravili falsifikate racuna i sl. I iskoriscavali priliku..nagadjam..

[xejtep]

Kao što rekoh, svi telefoni kupljeni bilo gde i kod bilo koga.
Ako mi menjamo telefon i dobijes drugi, naravno da se razlikuje serijski i imei broj. U Apple bazi operater moze da vidi serijski broj originalno kupljenog telefona i zamenskog i na osnovu toga odobri garanciju.
Druga godina garancije validna je i kod nas, kako za sve Apple uredjaje kupljene u Srbiji (i iPhone) tako i za one kupljene u EU.

Ovo se dešava i sa svim iPad- ovima ili iPod-ovima. Na računu piše jedan serijski, ali u na uredjaju drugi jer je korisnik reklamirao negde u inostranstvu ili u drugom servisu i to nije problem ako se podaci poklapaju sa Apple bazom.

Napomena: ukoliko menjamo telefon koji ste otkljucali preko raznih sajtova, dobija se telefon zakljucan na originalnu mrezu gde je i kupljen.


Service Manager @ iStyle Service
Apple Authorized Service Provider

Sad ne znam sta da mislim

[mikenzi]

Apple ne pruža podršku operaterima za drugu godinu garancije vec je isključivo obaveza operatera da je obezbede zbog ZZP-a.
Zbog toga se telefon mora nositi kod operatera. To je isključivo njihov trošak.
Ako se telefon donese kod nas, mi možemo samo da vršimo popravku u vangarantnom roku.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[password]

Mikenzi, zar nisam skoro citao da kod vas vazi i druga godina garancije za nemacke iphone ako se prilozi racun iz radnje?
Gotovo sam siguran da je to pisalo...

[mikenzi]

Važi. Ali @xejtep pita za telefone kupljene kod domaćih operatera i tu razlika postoji. Njima Apple daje samo podršku za prvu godinu i ti telefoni nisu kupljeni u EU već u Srbiji.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Azimuth]

Da li sam dobro razumeo. Kupim telefon u EU, imam fiskalni i automatski imam dve godine garancije tokom kojih cete mi vi servisirati telefon?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[mikenzi]

Da. I samo da naglasim, račun mora biti od Autorizovanog prodavca. Pošto ima ljudi koji kupuju od 'Mile Dojčland' pa dobiju neke račune


Sent from my iPhone using Tapatalk

[rmilanovic]

Mikenzi,to vazi i za telefone iz Madjaro komsiluka? Tipa ima radnji tehnike gde zvanicno pazaris iphone..i dobijes fiskalni,ili neke posebne radnje iz HU tipa Istyle

[mikenzi]

Uvek proverite na Apple sajtu za zemlju kupovine ko su Autorizovani prodavci. Nemoguće je da ih ja znam sve. Apple je taj koji proverava račun i odobrava ili odbija naš zahtev za reklamacijom u drugoj godini.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[skiper]

Kakve veze ima gde je kupljen, to je glupost, ako nije autorizovan prodavac ne vazi, pa ne prave oni telefon vec prodaju. Glupost Apple-a

[mikenzi]

Pa za drugu godinu je bitno. Ako nisi Autorizovani prodavac nemaš podršku proizvođača za drugu godinu garancije.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[skiper]

Verovatno ima neki razlog za to ali ja ne razumem

[zemun]

Ispada onda da ako si druga ruka IPhone kupljen sa nase mreze nemas drugu godinu garancije? Jer sto kazu da jedino vlasnik broja preko kojeg je uzet tel moze da odnese u poslovnicu da reklamira. Jedino aako ima neki drugi ovlasceni servis a da nije IStyle ili Macola, gde mozes direktno da odneses tel a ne preko operatera!?

[mikenzi]

Ni jedan ovlašćeni servis (a to su samo iStyle i Macola) ne može da reklamira u garanciji telefon u drugoj godini koji je kupljen kod naših operatera. Ako si druga ruka, a nisi ostao u kontaktu sa osobom koja je potpisala ugovor, ne možeš da ostvariš garanciju.


Sent from my iPhone using Tapatalk