App store wrong password

[Son_of_a_gun]

Dobio sam večeras iPhone 5 i krenuo malo da čačkam po app store-u, skinuo sam par aplikacija i onda je tražilo da postavim tri sigurnosna pitanja da bih mogao dalje da skidam aplikacije. Međutim kad pritisnem na continue, traži mi da se logujem ponovo na apple ID i kad ukucam šifru kaže "password incorrect"?! Sto posto sam siguran da je ta šifra, kucam je cijelo veče, mogu je iskucati zavezanih očiju...

Probao sam da se izlogujem i ulogujem ponovo, restartovao telefon, čistio kukije iz safarija... Ništa nije pomoglo.

Sad skidam aplikacije preko iTunesa pa sinkujem, ali to je samo privremeno rješenje. Nisam uspio izguglati ovaj problem, pomozite ako se nekom prije dešavalo.

Hvala.

[kriket011]

Ako ti je stari pasvord (samo mala slova/brojevi ili prekratak) možda moraš da ga promeniš tako da uključuje veliko slovo i neki karakter, mada verovatno nije to al probaj.

[Son_of_a_gun]

Ma ne, nov je password, prvi put imam apple uređaj u rukama, nov ID, nova šifra, sve novo...

[kriket011]

E pa onda ne znam, ako ti ga itunes prihvata probaj da ga promeniš odande, pa kucaj novi pasvord.

[Son_of_a_gun]

Ništa nisam postigao a probao sam maltene sve: Mijenjao password, mijenjao app store, nikako da dođem do ta tri pitanja. Dobio sam odgovor od apple supporta koji me je odveo do odjeljka My Apple ID > Password and security gdje bi trebala da budu ta tri pitanja, ali ja uopšte ne dobijem ekran kakav oni pokazuju da treba da bude u ovom odjeljku već dobijem ovo:

Apple ID.jpg

[Son_of_a_gun]

Uspio sam na kraju, ne znam šta je bilo, možda su nešto i oni mijenjali, elem, iz iTunesa na kompu sam pokušao kupiti neku app i onda posle upozorenja da nisam podesio sigurnosna pitanja, odvelo me je na apple ID gdje sam konačno mogao da ih odaberem, kao i rescue mail. Nakon toga sve je magično proradilo... Eto možda nekom pomogne ako vam se desi nešto slično.

Inače ovi iz Apple supporta su žešći likovi, svaki dan su mi slali mailove da provjere da li sam setovao konačno profil, sve uz lijepe riječi podrške i pomaganja. Mislim znam da im je to posao, ali do sad sam imao prilike da doživim nekih tuce različitih službi podrške, što domaćih što stranih, ali ni približno nisam doživio ovakvu upornost da se problem riješi. Svaka im čast, oduševljen sam!

Ovako se stiče nova klijentela.