In app purchase ponisten, a novac nije vracen

[paja186]

Desilo mi se da mi je u jednom trenutku 20.01.2018. godine u igrici pod nazivom One stroke ponudila da kupim neke bodove i kliknuo sam da hocu slucajno, odmah sam ponistio to, iskljucio igru, startovao je ponovo nasao u podesavanjima da to ponistim i ponistio. Na kraju meseca 28.01.2018. godine stigla mi je poruka da mi je naplaceno 239,99 kuna za tu kupovinu, poslao sam mail Apple po njihovoj proceduri da je to greska i da hocu da mi vrate novac, posle 2 dana na iTunes-u je obelezeno crveno Refunded ali mi novac do danasnjeg dana nije vracen na racun.

Kako ide dalja procedura, kome da se obratim da se ta refundacija proveri?

[zabrljanje]

Nadovezi se na taj mail i posalji ponovo na Apple Support, ako su napisali da je stopirano, moraju da refundiraju.

[rikee]

pripremi se da ces morati sa nekim pametnijim da pricas... drugar sa mog naloga uzeo pretplatu za secure store poruka... nedeljna pretplata 49.99$... 3 meseca se natezemo

[kylle]

https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/itunes/ios11-iphone7-safari-report-a-problem-find-receipt.jpg

A da li ste probali ovako nesto?

https://support.apple.com/en-us/HT204084

[paja186]

@kylle na taj nacin sam i prijavio i stoji mi na toj aplikaciji crveno Refunded od 28.01.2018. godine, ali novac jos nije vracen

[zabrljanje]

Posalji mail direktno Apple Support sa brojem kupovine i mozes da postavis i ScreenShot iz aplikacije. Naglasi koliko cekas i da si vrlo nezadovoljan takvom podrskom za kupovinu aplikacija.

[slavke1976]

Ako je bankovni racun upitanju, dok novac ne legne nazad, zna proci i do 2 nedelje. Meni se jednom desilo da sam rentirao auto, i platio, tj rentacar je rezirvisao odredjenu sumu novca, kao sigurnost ako se desi neka nesreca, ili slicno. Novac se automatski odblokira kad se auto vrati. Nikad nisam imao novac odmah na raspolaganju, morao sam cekati najmanje 7 dana. jednom je to bilo cak i 2 meseca. Jest da nije isti slucaj, ali mozda moze biti od pomoci.

[Cuksi]

Drugai jedno pitanje. Jel postoji neka vrsta zalbe ako developre ugasi app koja je placena? Kupio sam davno app Modern atlas, i nisam je koristio neko vreme i sad udjem bukvalno nema nikakvih vise informacija samo karta kao google maps
Pa me zanima da li mogu nekome da se zalim za to

[zabrljanje]

Mozes ovde ali nemas neke koristi od toga :)

Zamisli kako bi to bilo lepo i kako bi mnogi opleli po iGo koji je stopirao staru verziju koju su mnogi kupili i piustio novu koju opet moras da kupis. Tako je Boxie, mozda i najbolji Dropbox manager, prestao da dobija update i sad ga nema na store-u, a takodje nije bio besplatan.

[Cuksi]

Koje ***** :evilmad: app bila ekstra, za svaku zemlju imala sav info i o znamenitostima. Gde god ukucam ime developera pise zadnji post novembar 2016. Nije mi jasno sta se desilo :sly: