PDA

View Full Version : Telenor ubacio NEO pakete u ponudu



Milan3gs
02-10-2017, 12:45
Dobili smo jos jednog operatera koji u svojoj ponudi nudi neogranicene minute i poruke

Promena paketa se ne naplacuje, sem u slucaju ako zelite da predjete na jeftiniji paket, i tada se placa razlika u ceni izmedju ta dva paketa do kraja isteka postojece ugovorne obaveze.

https://www.telenor.rs/sr/privatni/ponuda/tarifni-paketi/

mp3player
02-10-2017, 13:09
Ovo je vrh...mislim da ću ipak otići kod njih umesto u VIP [emoji1] a lomio sam se i kad su bili skuplji zbog onih 10gb

kristianmarkovic
02-10-2017, 14:51
a pazi stekce, 1,5 gb a skuplje 200 kinti od 2gb vip

mp3player
02-10-2017, 15:20
Da, to jeste bez veze...ali ono sto je npr mene privuklo (pored bolje pokrivenosti) su besplatne aplikacije ...Deezer i HBO u mom slučaju.

Milan3gs
02-10-2017, 15:43
Ovo je jedina stvar koja vredi za tih 200 dinara vise.
Po isteku megabajta predviđenih paketom, sistem će te zaštititi od dodatnog zaduživanja blokiranjem pristupa internetu. Surfovanje možeš da nastaviš kupovinom internet dodatka.

kristianmarkovic
02-10-2017, 17:47
Da, to je glavni razlog zasto sam svojevremeno presao iz vip-a u mts. To i prenosenje minuta u sl. mesec

cyhaber
03-10-2017, 01:27
Ovo je jedina stvar koja vredi za tih 200 dinara vise.
Po isteku megabajta predviđenih paketom, sistem će te zaštititi od dodatnog zaduživanja blokiranjem pristupa internetu. Surfovanje možeš da nastaviš kupovinom internet dodatka.

Da to je dobro!

Cuksi
03-10-2017, 15:40
ovi NEO paketi vaze samo ako se potpise ugovor na 24 meseca. bio juce i pitao :evilmad:

mp3player
03-10-2017, 17:53
Zar nije tako i u VIP-u? Koliko ja znam samo mts nudi na godinu dana.

Milan3gs
03-10-2017, 20:21
Uskoro ce i mts da ubaci minute, zvali malopre da me pitaju da li cu da produzim ugovor (istice mi za 2 meseca na tom broju) i ja rekoh samo ako budete imali neogranicne poruke i minute u ponudi po pristupacnoj ceni. I oni kao javicemo vam se kroz nekoliko dana da vam prezntujemo jednu takvu ponudu! Znaci ne verujem, a taman sam hteo da jos ovaj broj sto imam prebacim u Telenor jer sam vec jedan iz mts-a prebacio u Vip na Neo.

cupcake
03-10-2017, 20:50
Da se neko ne zezne. Imam popust 50%, i htela sam da predjem sa Play+ L na Play+ 30. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171003/97f401ba9e106f4dae9ca20351acdff1.png

Milan3gs
03-10-2017, 22:09
A jel ti ovo popust samo na pretplatu ili uzela si uredjaj i dobila 50% popusta na pretplatu?

cupcake
03-10-2017, 22:18
Ne moze i uredjaj i popust 50%. Samo popust na pretplatu.

Bakki
04-10-2017, 23:55
Ako u aneksu ugovora piše da se ne gubi, onda se ne gubi.

cupcake
05-10-2017, 00:09
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171004/f7027e00f2e910e30c3d779938863b19.png


Sent from my iPhone using Tapatalk

antun
05-10-2017, 00:13
S tim sto se taj popust obračunava na onu najvecu cenu koju novi korisnici plaćaju uz kupovinu telefona..[emoji30]

Opus Dei
05-10-2017, 10:47
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171004/f7027e00f2e910e30c3d779938863b19.png



[emoji23][emoji23][emoji23]

alexwolf
05-10-2017, 20:03
Ja sam otišao iz Telenora ove nedelje. Korisnik sam od 1999. godine!! Dosta...

bbrks
05-10-2017, 20:06
A zasto si otisao? Sta je dosta? Pa objasni malo :)

Zivansi
05-10-2017, 20:12
To i mene zanima. Ja planiram u januaru da se vratim u Telenor.

alexwolf
05-10-2017, 20:19
Pa kvalitet je ok. Mozda i najbolji. Ali ako te se sete, nakon 18 godina, kad zelis da odes, onda ne treba ni da ostajes. Imao sam prenesi i surfuj xxl paket, ali sam zbog interneta i roaminga (u smislu dopune na paket, preko aplikacije) gurao i na 9000din racun u zadnjih 4-5 meseci.

Sklopio sam ok dogovor sa VIPom, imacu sve to i nema sanse da mi predje racun 3500-4000 (tel:3500-4000).
meni dovoljno.

cupcake
05-10-2017, 23:11
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171005/e1086af4af1c9169830e2d09ae72ecb7.png


Sent from my iPhone using Tapatalk

Gavro
06-10-2017, 16:24
Ja isto imam Play + L i 50% popusta na mesečnu pretplatu, pitao sam da li se zadržava popust ako bih prešao na novi paket Play + 30 i rekli su mi da se gubi ta promocija prelaskom na nove pakete. Sada ću ih opet pitati jer vidim da su počeli da odobravaju :)

cupcake
06-10-2017, 16:25
Ja isto imam Play + L i 50% popusta na mesečnu pretplatu, pitao sam da li se zadržava popust ako bih prešao na novi paket Play + 30 i rekli su mi da se gubi ta promocija prelaskom na nove pakete. Sada ću ih opet pitati jer vidim da su počeli da odobravaju :)

Ja ih pitala danas. Izgleda kako im dune, i ko ti zapadne... https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171006/a299d16b0dfaf0ef4024474eb32fadc6.png

bobanbg9
06-10-2017, 17:16
Koje ludilo, nekome daju nekome ne.

Opus Dei
06-10-2017, 17:19
Ja sam danas zvao. Inače sam na paketu Play +XL i plaćam oko 2300 din. Ugovor mi traje još godinu i 6 meseci. Rekli su mi da odmah mogu da predjem na novi “NEO” paket ali moram da uzmem skuplji, u odnosu koji trenutno koristim. Mislim da je 3500 din i 6 gb interneta.

cupcake
06-10-2017, 17:20
Hahaha svakome drugacija prica [emoji23]

bobanbg9
06-10-2017, 17:31
Ja sam iz mts-a presao u telenor na play+ xl Podneo sam zahtev 24-25 proslog meseca zbog promocije od 10 giga. prenesen mi je broj tek 2-og gde sam zbog povoljnosti novih paketa presao na play+30 pre par dana i ljudi mi zadrzali 10gb promociju(bar mi stoje u aplikaciji) iako su mi rekli da se gubi kad predjem na nove pakete(devojka u poslovnici). Malo su u konfuziji verovatno svi koji rade tamo. Ni njima nije bas najjasnije kome smeju a kome ne smeju da daju popuste,promocije...

cupcake
06-10-2017, 18:28
Mene u istom danu odbili na fb a sad mi na tviteru odobrise: Pozdrav, proverila sam sve detalje. Možeš da promeniš paket i zadržiš promociju koju sada koristiš. Molim te, pošalji zahtev za promenu tarife, u slobodnoj formi, na mejl: [email protected] Potrebno je da navedeš broj telefona, podatke o vlasniku, poslednje tri cifre JMBGa, svojeručni potpis, kao i naziv paketa koji želiš da koristiš. Ako je potrebna još neka info ili pomoć, tu sam. /Iva

mikenzi
06-10-2017, 19:51
Očigledno je da su požurili da izbace akciju bez prave obuke zaposlenih jer je VIP proširio svoju bazu postpejd korisnika značajno sa NEO paketima. Nezvanično su brojke i preko 100k novih korisnika. Siguran sam da će u narednih par dana ceo proces biti konstantan sa pravim informacijama na svim mestima.

cupcake
06-10-2017, 21:35
Danas sam kontaktirala Ivu na Twitteru i ona mi rece da mogu da predjem na novi paket i da zadrzim promociju, ali da im posaljem podatke i molbu na mail i da slikam svoj potpis, i ja pitala da li moze sve to da se odradi u poslovnici, ona kaze da ne brinem nista i da odem tamo da zavrsim ako mi vise odgovara. Odem u Telenor, ispricam liku da mi jutros na fb odbili, a danas na Twitteru odobrili popust, on mi kaze da nema zive sile da mi se odobri Play+ 30 i 50%, bez obzira sta su kolege rekle. Kaze moze samo da mi ukinu 50% i da umesto 2295 din kolika je cena sa uredjajem, placam cenu od 1495 bez uredjaja, i jos kaze to ti je manje vise isto jer dobijas 40% umesto 50%. Ja rekoh hvala prijatno. Kontaktiram Ivu opet, ona mi kaze da posaljem na mail podatke i da ne brinem nista, da ce da mi odobre. Poslala sam sve i sad cekam odgovor. Nije mi toliko zapelo za taj paket, nego sam se zainatila i hocu to da isteram do kraja. Kod njih se ne zna ko pije a ko placa.

perkele
07-10-2017, 13:24
Ja sam pre mesec dana uzeo telefon i neki paket od 350min i 1GB interneta ali uz promociju 10GB koja je i presudila da to uzmemi sa nekim popustom je taj paket bio 1150din. Telefon nisam ni hteo da uzimam ali ispalo je povoljnije da uzmem nego da ga ne uzmem pa sam uzeo P9 lite i poklonio ga majci... Pre par dana kad su se pojavili ovi novi paketi, odem do poslovnice i za minut zavrsim da predjem na ovaj novi paket Play plus 20, ostala mi je promocija 10gb mesecno a racun je porastao za nekih 100din i sad ce biti 1250din. Pozivi i SMS neograniceni, 11.5GB interneta, HBO GO besplatan i 20GB interneta za njega i Dezzer, uz to mislim da imam i 100GB prostora na Capture servisu i neki besplatan internet za tu aplikaciju, mislim da ne postoji bolji paket nigde u svetu za manje para. :-) Godinu dana sam bio u MTS-u pre ovoga, uzeo VIP na mesec dana da probami bacio karticu drugi dan u ***** i odgovorno tvrdim da je telenor za 2 klase ispred VIP-a a za klasu ispred MTS-a.
Hvala na paznji. :-)

Ninoslav
07-10-2017, 18:09
Danas sam kontaktirala Ivu na Twitteru i ona mi rece da mogu da predjem na novi paket i da zadrzim promociju, ali da im posaljem podatke i molbu na mail i da slikam svoj potpis, i ja pitala da li moze sve to da se odradi u poslovnici, ona kaze da ne brinem nista i da odem tamo da zavrsim ako mi vise odgovara. Odem u Telenor, ispricam liku da mi jutros na fb odbili, a danas na Twitteru odobrili popust, on mi kaze da nema zive sile da mi se odobri Play+ 30 i 50%, bez obzira sta su kolege rekle. Kaze moze samo da mi ukinu 50% i da umesto 2295 din kolika je cena sa uredjajem, placam cenu od 1495 bez uredjaja, i jos kaze to ti je manje vise isto jer dobijas 40% umesto 50%. Ja rekoh hvala prijatno. Kontaktiram Ivu opet, ona mi kaze da posaljem na mail podatke i da ne brinem nista, da ce da mi odobre. Poslala sam sve i sad cekam odgovor. Nije mi toliko zapelo za taj paket, nego sam se zainatila i hocu to da isteram do kraja. Kod njih se ne zna ko pije a ko placa.

Ja sam isterao do kraja, bez problema. Mozda sam jedan. Od prvih bio, ima cela epopeja na bech forumu...

cupcake
09-10-2017, 17:22
I ja sam konacno isterala do kraja sve. Doduse morala sam opet da poguram, jer sam cekala tri dana odgovor. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171009/748f5b1441f4cc0ec888e7dec6e85e5b.pnghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20171009/b8280374b16cd537998bd8e926bf8107.png

Didule
11-10-2017, 14:54
Mozes li da mi kazes, da li ovo sto su ti trazili da im posaljes tekst i potpis, da li to znaci da prosto slikas papir sa tekstom i potpisom pa im posaljem mejlom ili treba da se salje molba bas ovom redovnom postom? I ako mozes da mi kazes, ako nije tajna, kako si to "pogurala", posto i ja evo od kada sam im posalo taj papir sa potpisom, cekam odgovor vec dva dana.

Gavro
11-10-2017, 14:59
Meni su odgovorili posle tri dana da ne mogu da pređem sa Play + L na Play + 30 i da zadržim promociju 50% popusta na mesečnu pretplatu. Dok u ugovoru lepo piše da promocija važi i ukoliko dođe do promene paketa. I da li ste primetili da su na sajtu sad napravili umesto cena paketa bez uređaja, dodali su cena paketa sa popustom...gde oni kao već daju neki popust na nove neo pakete.

cupcake
11-10-2017, 15:01
Mozes li da mi kazes, da li ovo sto su ti trazili da im posaljes tekst i potpis, da li to znaci da prosto slikas papir sa tekstom i potpisom pa im posaljem mejlom ili treba da se salje molba bas ovom redovnom postom? I ako mozes da mi kazes, ako nije tajna, kako si to "pogurala", posto i ja evo od kada sam im posalo taj papir sa potpisom, cekam odgovor vec dva dana.

Slikala sam svoj potpis. Iskucala u mailu tekst i podatke i to je to. A pogurala sam tako sto sam im nakon tog maila pisala dva puta na Tviteru i rekla da je rok odavno istekao i da urgiraju kod svojih kolega, da se to resi sto pre. U roku od 5 min su mi promenili paket.

Gavro
11-10-2017, 16:19
Posle kontaktiranja na FBu gde su me odbili i na mailu isto, preko tvitera sam uspeo da izguram ovo što sam hteo :) Rekli su mi to čuveno da im pošaljem podatke opet na mail servis.telenor i sliku potpisa.

Danijel.K
12-10-2017, 13:52
Da se ukljucim u temu i prenesem vam moje licno iskustvo sa Telenorom.Za mesec dana mi se zavrsava treci ugovor po redu isto cu postupiti kao pre 2god,malo pre isteka drugog otiso kod drugara u njihovu radnju i zamolio ga da posalje zahtev za raskid,strpljivo sacekao da se neko javi od operatera i pita me zasto sam nezadovoljan njihovom uslugom.Tako se i desilo :D zvala me zena par dana odlagao sam razgovor sto zbog posla sto namerno.Ponudili su mi tada nove pakete ,lepo im reko sta meni odgovara i dobio prenesi i surfuj extra 30% i uredjaj za 1din i telenor vise dodatak (surf 5gb) za internet na 50% popusta.Sve ovo kad sam pitao u radnji je bilo bez dodatni internet i ucesce za telefon oko 6000din.Mislim da svako moze da napravi razlicit dogovor ako naravno oni to dozvole :)

iLudak
13-10-2017, 15:24
Uz veliko natezanje sa podrskom i na Twitteru i preko call centra, omoguceno mi je da predjem sa trenutnog paketa Prenesi Play+ XXL na Play+ 40 uz zadrzavanje popusta na mesecnu pretplatu od 50%. Tako da sad cekam jos da mi posalju ugovor na adresu da potpisem i da realizuju prelazak.

Ninoslav
13-10-2017, 17:37
Ček ček, ako imas vazecu ugovornu obavezu onda ne salju novi aneks na potpis, samo se menja tarifa.

Ako nisi imao UO onda si prvi koji je dobio 50% ovako...

Koje je od ta dva :)

iLudak
13-10-2017, 17:39
Ne ne imam vazeni ugovog do sledece godine. Avgust valjda. Pa ne znam kako ce da izvrse tu promenu cekam...

Ninoslav
13-10-2017, 17:39
U tom slucaju samo promena tarife ide, nece ti slati nista

iLudak
13-10-2017, 17:40
E super onda. Eto cekam da mi promene za 1800 dinara mesecno ce biti savrsen paket.

Ninoslav
13-10-2017, 17:42
Ja sam na Play+ 30. Koje si digitalne servise uzeo? Ja sam hbo, deezer i novinarnicu, realno ne znam koji bih uzeo kao 4. da imam tu opciju... posto imas brdo neta svakako tako da ne mozes potrositi na drustvene mreze

iLudak
13-10-2017, 17:44
Imam vec aktivirane na ovom mom starom paketu iste cu da aktiviram. Drustvene mreze, Instagram i Viber.

macak
13-10-2017, 20:49
Evo proverena informacija posto radim u Telenoru.
2.10 kada su izbacili nove pakete postojala je opcija da se zadrzim 50% popusta ako ste ih imali na starom paketu, medjutim 3.10 su ipak odlucili da ako predjes na nov
paket gubis 50% popusta,e sad ja sam npr devojci prebacio 2.10 na novi paket i ona izgubi popust, ali je ona 2.10 zvala call centar da pita jel ostaje i oni su rekli da ostaje, i zbog toga si joj nakon reklamacije ipak odobrili da ostane na novom paketu i da joj ostane 50% popusta.
Verovatno ima jos ljudi koji koji su ovo uspeli ali je njihov broj verovatno jako mali :)

Pre je bilo ono zoves call centar kazes hocu da raskinem ugovor i onda se nadjete da daju 50% popusta ali mislim da toga vise nece biti :D

bobanbg9
14-10-2017, 00:21
Pa ne mora da bude onda se raskida ugovor sto ja mislim telenoru nikako ne odgovara jer se raskida na njihovu stetu.

Didule
14-10-2017, 09:32
@macak

Kako mozes da proveris da li ti je nakon promene paketa sa njihove strane, zadrzan popust? Meni su obecali da ce mi ostaviti popust, a paket su mi vec promenili. Sad si me bacio u paranoju, jer ne znam da li su mi ostavili popust kako su i obecali, a ne znam kako to da proverim. U okviru Moj Telenor aplikacije pise puna cena paketa. Ne mogu da se setim da li je tu ranije, sa starim paketom stajala puna cena ili cena sa popustom?

Ninoslav
14-10-2017, 09:33
Ako ti stoji puna cena a proslo je 24h od kad su ti “ostavili popust” - nisu ti ostavili popust.

Didule
14-10-2017, 09:38
Pa napisali su da ce ostati popust. Sta sada da radim? Kome da se zalim? Jesi siguran da u Moj Telenor treba da pise cena paketa sa popustom? Ne mogu da se setim da li je pisala u okviru starog paketa.

Ninoslav
14-10-2017, 09:39
Ako imas aneks u kom pise da imas 50% ne brini. Iscimaj ih na fb i reci im da promene. Podseti ih da imas aneks u kom pise da popust ostaje kad se menjaju tarife. Prvo ljubazno a ako budu pravili problem onda malo “ljubaznije” :)

Prave se nevešti oni malo...

Didule
14-10-2017, 09:42
E ovo stvarno nije normalno. Napisu ljudi lepo u mejlu da zadrzavam popust i sada ja treba da razmisljam da li ga zadzavam ili ne. Ludnica.

Sad cu da ih kontaktiram da mi to provere...

xejtep
14-10-2017, 12:14
Ne piše ti u moj telenor aplikaciji da imaš popust, stoji puna cena paketa.

macak
14-10-2017, 12:32
Zovi call centar i pitaj da li na broju imas popust ili ne?
ako nemas popust reci im da ti u ugovoru pise da zadrzavas popust iako promenis paket.
Medjutim u ugovoru takodje pise pod jednom od stavki da Telenor zadrzava pravo izmene ugovora i prilagodjavanje, tako da su sa te strane oni zasticeni...

Didule
14-10-2017, 15:18
Sad kazu da mi je obracunat popust. Meni deluje da se u Telenoru vise ne zna ko koga. Izgleda cu morati da cekam prvi racun pa da znam na cemu sam.

mp3player
16-10-2017, 09:14
Jel mogu da podnesem zahtev za prenos broja dan pre nego sto mi istice ugovorna obaveza kod drugog operatera?

rikee
16-10-2017, 11:32
Ovo nije Telenor help desk tema... razmisljate bar malo pre nego postujete
Najsigurnije ti je da nazoves njih i pitas

vlada11070
16-10-2017, 13:40
Ili otvoriš temu o prenosu broja kod drugog operatera. Kao u magli se sećam da je neka slična tema i postojala, ali ako nije otvori pa da čuješ razna iskustva, a možda i nekome još pomogne.

skiper
16-10-2017, 13:56
https://www.isrbija.net/showthread.php/43091-Prelazak-iz-Telenora-na-Mts?highlight=prenos+broja

https://www.isrbija.net/showthread.php/54129-Prelazak-u-mts?highlight=prenos+broja

Samo Search pre otvaranja teme

iLudak
17-10-2017, 12:08
Samo da pokazem zavrsetak price. Stigla mi poruka jutros lepo od Telenora i promenjena mi je automatski tarifa naravno uz zadrzavanje popusta 50%. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171017/fa4cf58ff599aace03898bc574cdd1a1.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20171017/9621034eefd0e0a99ed22b56bdeaebe0.jpg