PDA

View Full Version : Zamena iPhone 5 pod garancijom



Nikola N
10-09-2013, 23:23
Pozdrav,
Treba mi mala pomoc. Prodao sam iPhone koji je zamenjen pod garancijom za novi uredjaj zbog problema sa power dugmetom i ne slazu se ni imei ni serijski broj telefona sa brojevima na kutiji sto smeta kupcu. Svoj telefon sam takodje menjao i isto mi se brojevi razlikuju a kad ukucam na apple sajtu serijski broj sa kutije pise da je taj telefon zamenjen. Da li neko ima iskustva sa ovime i da li bi serijski i imei trebali da budu isti ili se menjaju?

raDOS
10-09-2013, 23:32
Ja kad sam zamijenio 4s. Dobio sam u kutijci sa novim iphoneom i naljepnicu koju mozes da zalijepis na staru kutiju sa novim imei brojem. Ne znam kako ti nisi dobio to


Sent from my iPad using Tapatalk HD

Nikola N
10-09-2013, 23:39
Dobio sam malu belu kutijicu i u njoj novi iPhone sa folijama i nista vise. Moguce da je bilo zalepljeno na kutijicu ali sam je bacio jer nisam ocekivao da je bitna. Sve u svemu ono sto mi je najbitnije imei i SN ne trebaju da se slazu?

maaxiimus06
10-09-2013, 23:42
ni ja na i5 nisam dobio sa kutijom, samo upakovan tel u nekom papirnom pakovanju.
kada sam rekao prodavcu u app store da mi treba novi imei jer cu hteti da ga otkljucam za godinu dana, on rece da je vec poslao mejl mojem operateru o zameni i da ce sve biti u redu.
nisam vise o tome razmisljao, posle sam proverio sa novim imei na apple sajtu i stoji datum aktivacije starog telefona od prosle godine.
mislim da tu nece biti problema, a nazalost nasi su ljudi prevareni sa svih strana pa im je tesko da poveruju u to.

Nikola N
11-09-2013, 00:05
To sam i mislio mala kartonska kutijica dovoljno velika da samo iphone stane. Hvala svima na pomoci bitno mi je bilo samo to da imei i SN ne ostaju isti. Sto se mene tice ja sam momku odmah ponudio novac nazad on je rekao da ce mi javiti sve sutra ujutru, sad se i ja malo plasim da se ne radi o nekoj kradji delova jer mi je jedan clan ispricao da je i od njega taj kupio telefon i vratio mu ga jer zvucnik lose radi. Hvala na odgovorima u svakom slucaju sto se mene tice moze lock da nebi otisli u off

gasmias
11-09-2013, 00:44
ajde i ovde da objasnim, posto se radi o meni..
da ne ispadne da kupujem telefone vadim delove i posle ih vracam :) ne znam ni da otvorim ip niti znam nekoga ko ume..

Nikoli nisam trazio da vratim telefon, vec zelim kutiju telefona koji sam kupio..

Kada ukucam imei iz telefona datum aktivacije je 28.09.2012
Kada ukucam imei sa kutije datum aktivacije je 12.10.2012

Da je ispravna kutija ili bi bio isti datum kao sa telefona ili bi dao info da je imei zamenjen.

Sada imate sve informacije.

iLudak
11-09-2013, 00:53
Nista sporno, samo kad si menjao telefon u Apple store-u trebali su ti dati nalepnicu koja se lepi na poledjinu kutije sa novim Serial brojem i novim IMEI...
Tako su meni pre par godina kad sam menjao iPhone 4.

rmilanovic
11-09-2013, 01:34
Ja sam zamenio u Istyle Budapest- dali su ga glanc novog (folije i sl)ali u kesici i sa drugim imei brojem.
Nikakva kutija,nalepnica i sl.
Nisam proveravao poklapanje datume aktivacije i sl.

.stefan
11-09-2013, 01:36
U istyle u budimpesti daju papir sa novim imei brojem na kojem pise da je telefon zamenjen...koji se moze priloziti kada se tel prodaje...

rmilanovic
11-09-2013, 01:41
Tako je. Dobio sam papir/potvrdu.

skiper
11-09-2013, 11:23
Moj drug je menjao telefon u Budimpesti i isto nista nije dobio, samo novi telefon u folijama.
Mislim da tu nista nije sporno.

evil
11-09-2013, 11:30
I ja kada sam menjao moj u Cirihu, dali su mi obicnu kutiju bez ikakvih oznaka. I nisam dobio nikakav racun ili bilo kakav papir da sam menjao telefon..Ostala je moja stara kutija kao i ostala oprema..


Sent from my iPhone 5 using Tapatalk

gasmias
11-09-2013, 11:48
nije to pijaca, papir dobijas u elektronskom ili pisanom formatu (mozda su poslali na mail sa racuna pa nisi obratio paznju)..

matrix
17-09-2013, 21:34
ljudi treba mi strucno misljenje vase,ajd da ne otvaram novu temu nego ovde. hocu da kupim sebi iphone 4s 32gb black NOV i ima ga ovde preko amazona,ali kosta dosta, nekih 570€. a za 500€ ima takodje ganz nov iphone 5 32gb white, zapravo u tome se i radi.nov je iz apple store-a kao zamenski, valjda se prvi pokvario pa je vlasnik dobio drugi(nov ili ne to ne znam, to vi znate).sad me zanima da li se to isplati kupiti??? kazu da ima novu garanciju a masa njih uz to daje i Apple care protection.sta to znaci kad je zamenio iphone…jel ima onda buduci vlasnik takodje prava da zameni opet ako podjepo zlu nesto?ili su to oni refurbished( generalüberholt )? znacilo bi mi par info na ovu temu.
da li to ili bukvalno nov iz radnje(simfree naravno) za 580€-600€??

illusion
17-09-2013, 21:44
ako imas vec toliko para nemoj da razmisljas,uzmi iphone5 i neces se pokajati...

svemirac
17-09-2013, 22:01
Ja sam reklamirao pre par meseci ipad 3 u Comtrade-u i dobio sam novi uredjaj u staroj kutiji.samo papir od reklamacije ,nikakva nalepnica i slicno sa novim serijskim...

Sandi
18-09-2013, 02:12
To se belezi tamo gde treba i nije nase da vodimo brigu. Apple care se vezuje za serijski broj uredjaja pa samim tim ce vaziti i na uredjaju koji je dobijen u zamenu jer je taj uredjaj vezan za SN prvobitnog.

igne
18-09-2013, 09:27
U budimpesti dobijes papir na kojem pise da je uredjaj sa xx serijskim brojem zamenjen sa nov sa xy serijskim brojem. Za Apple store ne znam tamo nikad nista nisam reklamirao.

jonny90
19-09-2013, 01:56
momci, dobio sam iphone5 aktiviran 20.avgusta 2013. sa svom opremom(slusalice,punjac,usb-kabel) ali bez kutije... Koliko je bitna kutija za garanciju telefona, u slucaju da nesto zakaze da li cu moci da ga reklamiram bez kutije? Pozdrav svima i unapred hvala

Boletinho
19-09-2013, 02:00
Naravno,u zamjeni dobijas samo tel. sa folijama u maloj kartonskoj kutijici i sa naljepnicom novog imei broja.
Za reklamaciju ti je potreban samo iphone i imei broj njegov da je aktiviran manje od godinu dana.
Cak ti ni racuni ne trebaju:)


Sent from my iPhone using Tapatalk - now Free (http://tapatalk.com/m?id=1)

jonny90
19-09-2013, 02:12
Veliko H V A L A =)

iV@n
19-09-2013, 10:35
Momci, imam iphone 5, koji je u garanciji. E sad pre izvesnog vremena mi je crklo power dugme, pa bih video da odem do Apple store-a u Budimpesti ili Becu i ga reklamiram, dok mi jos traje garancija. E sad da muka bude veca, u medjuvremenu mi je naprslo staklo na displayu. Sta mislite, jel ovo moze da utice na moj zahtev za garanciju power dugmeta? I da li ce biti toliko dobri da mi zamene telefon iako ima naprslinu na dispayu ili ce samo popravljati power dugme :confused:?

skiper
19-09-2013, 10:37
Nece ti priznati garanciju zbog fizickog ostecenja, nazalost.

iV@n
19-09-2013, 10:42
Mislis da mi nece priznati garanciju ni na power dugme, iako je ono crklo pre pucanja stakla, cak nema ni veze sa tim???

skiper
19-09-2013, 10:46
Nece sigurno, bilo kakvo ostecenje na telefonu da ima ne priznaju garanciju.

StefanGTR
19-09-2013, 15:32
Nije tacno, evo sta sve spada pod garancijom a sta ne, cak i napuklina je ok... poz

www.tested.com/tech/ios/454866-apples-iphone-5-warranty-guidelines-uncovered/

skiper
19-09-2013, 15:57
Mom drugu nisu zamenili power dugme zbog ulubljene ivice telefona koju je zaradio padom. A to sto menjaju telefone sa razbijebim ekranom to su sigurno oni kojo placaju neki tip kaska godisnje.


Sent from my iPhone using Tapatalk