PDA

View Full Version : Sms poruke telenora, koje neprestavno skidaju novac sa racuna! :(


ivanaa
12-10-2012, 21:53
Imam iphone 4s vec duze vreme, koji je otkljucan x-sim karticom, sve mi je savrseno funkcionisalo do pre 2 dana, kada su pocele da mi stizu sms poruke od telenor korisnickog servisa, da aktivacija 063 9000 nije trenutno moguca.
kako otkljucam telefon, svaki minut dobijam isti sms, koji skida novac sa racuna.
Zvala sam telenor, rekli su mi da sam verovatno installirala neku app zbog koje mi se to desava, a koja se aktivirala tek sada.
Obrisala sam sve tweak-ove iz Cydia-e, installiousa, sve sto sam imala u telefonu, i sa iCleaner-om pokusala, medjutim nista se ne desava.
Imam 5.1.1 Freeware, i preko Cydia-e sam sacuvala 5.1.1 trenutnu verziju.
Ne znam sta da radim, jel postoji mogucnost da se izbrisu tweak-ovi bez resetovanja telefona, ili mozda da se jailbreakuje, jel bi to mozda pomoglo?
Ne razumem se mnogo, ako moze neko da mi pomogne,
Hvala .
Sauriann
12-10-2012, 21:57
Ako si postpaid broj, zovi korisnički ponovo (ili pošalji mail, probaj portal ds) i traži da ti resetuju uslugu sms-a (deaktiviraju sms uslugu iz paketa na sistemu pa aktiviraju). Ako se problem nastavi problem je definitivno do tebe...
djulee
12-10-2012, 22:20
Sa koje je mreze telefon?
ivanaa
12-10-2012, 22:51
Poruka koja mi stalno stize sa Telenora
ivanaa
13-10-2012, 13:28
Da li ima neko predlog, sta bih mogla da uradim?
Unapred hvala.
marijana82
13-10-2012, 13:29
zovi telenor i smaraj ih dok nesto ne urade
gasmias
13-10-2012, 13:30
Te poruke sigurno ne zaduzuju racun! Izbrisi sve poruke iz telefona pa resetuj telefon.
Sauriann
13-10-2012, 13:33
Ivana imas pm...



Sent from my iPhone using Tapatalk
djulee
13-10-2012, 14:05
Ivana ,ne znam ali pitanje je bilo vezano za telefon sa koje je mreze aparat
kriket011
13-10-2012, 20:06
Te poruke sigurno ne zaduzuju racun! Izbrisi sve poruke iz telefona pa resetuj telefon.
Te poruke ne zadužuju, ali ono što ih izazviva možda zadužuje. Verovatno neka App pokušava da pristupi ili aktivira neku uslugu slanjem poruka koje se naplaćuju.
I ne bih ti savetovao da brišeš sve poruke jer su ti one dokaz da ti je naplaćivano nešto što nisi želela. Ako problem nije do tebe, brisanjem gubiš dokaze.

Jednom kad sam ja imao problem s Telenorom oko nekog računa, upravo su mi takve poruke omogućile da dokažem da sam u pravu iako mi je prvobitno bila odbijena reklamacija. Upornošću i uz pomoć dokaza sam ipak uspeo da rešim stvar u svoju korist.
gasmias
13-10-2012, 20:37
Valjda vidis odgovor koji salje server, nigde ne postoji zahtev za bilo kakvom aktivacijom koja bi zaduzila racun a svaka poruka ka 9000 se ne naplacuje dok je u Srbiji.
kriket011
13-10-2012, 21:15
To da li postoji zahtev ili ne može da se ustanovi samo u listingu. To što ga nema zabeleženog u sms aplikaciji ne znači da nije poslat.

Zaduživanje je druga stvar, ona kaže da joj nešto zadužuje račun. Možda se vara.
gasmias
13-10-2012, 21:40
Server bi uzvratio sms koji ukazuje na to da je zadužen račun,ova poruka jasno stavlja do znanja da njena poruka koja inicira povratne sms poruke ne zahteva uslugu koja može biti naplaćena ili realizovana od strane operatora, pa samim tim i svaki put naplaćena.
boci86
13-10-2012, 22:43
Ima tema na forumu potrazite malo mislim da je bio problem x-sim, bas on salje neke kodove a ti kodovi nisu podrzani u nasoj zemlji...